Talita Caldas, sou sua professora, e a partir de agora temos uma única missão: guiar você para ter informações úteis e melhorar a Gestão e as Finanças da sua serventia. Afinal, queremos sim uma serventia com mais lucro e com uma gestão mais eficiente.
Minha história no mundo do extrajudicial começou em casa! Tenho familiares titulares de cartórios (TNRC e RITDPJ) e percebi a dificuldade na gestão. Então, fiz uma pesquisa científica quantitativa e qualitativa no projeto de pós-graduação na USP (sou formada em Administração) e essa pesquisa identificou os principais desafios dos titulares de todo Brasil (sim, a situação não era só em casa!) e publiquei esse resultado no meu primeiro livro A Importância de Administrar Cartórios com Indicadores. Hoje, já tenho outros livros publicados somente sobre este tema, que amo tanto!
Sempre trabalhei na área de prestação de serviços, concentrando a última década em projetos nas áreas de:
Marketing de Relacionamento
Inteligência de Mercado (Business Intelligence – BI)
Gerenciamento de Sistema de Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management – CRM)
Elaboração de Planejamento Estratégico
Análise de Eficiência e Produtividade
Pesquisa de Mercado
Criação de Plano de Negócios (Business Plan)
Execução de treinamentos nacionais e internacionais
Talita Caldas, sou sua professora, e a partir de agora temos uma única missão: guiar você para ter informações úteis e melhorar a Gestão e as Finanças da sua serventia. Afinal, queremos sim uma Serventia mais Tranquila e Produtiva!
Minha história no mundo do extrajudicial começou em casa! Tenho familiares titulares de cartórios (TNRC e RITDPJ) e percebi a dificuldade na gestão. Então, fiz uma pesquisa científica quantitativa e qualitativa no projeto de pós-graduação na USP (sou formada em Administração) e essa pesquisa identificou os principais desafios dos titulares de todo Brasil (sim, a situação não era só em casa!) e publiquei esse resultado no meu primeiro livro A Importância de Administrar Cartórios com Indicadores. Atualmente, estou cursando mestrado profissional na FIA, em Gestão de Negócios. Caso queira descobrir mais sobre gestão no extrajudicial, tenho oito livros publicados somente sobre este tema, que amo tanto!
Sempre trabalhei na área de prestação de serviços, concentrando a última década em projetos nas áreas de: